Términos y Condiciones - KasaNiu

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Kasaniu.com respeta el derecho de los usuarios a la información sobre el tratamiento de sus datos personales. KASANIU garantiza que los datos personales son tratados de forma correcta y lícita, en conformidad con las buenas prácticas. Este sitio web está concebido para que la información de sus datos personales sea la estrictamente necesaria.

Siempre que ejecuta un proceso de compra de productos vendidos en este sitio web, recogemos sus datos personales (ejemplo: número de cédula de identidad o RUC, razón social o nombre, password, dirección e-mail, dirección de entrega, y nº de teléfono) en el formulario de compra, solo a efectos de la venta, facturación electrónica y envío de los productos pedidos.

Siempre que solicita la asistencia de servicio recogemos sus datos personales (ejemplo: nombre, e-mail) con el objetivo de ofrecerle los servicios de Apoyo al Cliente de la tienda online que sean relevantes para este sitio web y para la asistencia.

Kasaniu.com es un sitio web de venta on line propiedad de Decorliving SA

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos presentes en este sitio web son propiedad exclusiva de Kasaniu:  textos, imágenes, o cualquier otro tipo de información que no provenga de terceros. Por tanto, están protegidos por los Derechos de Autor. Kasaniu se reserva el derecho de, en cualquier momento, realizar modificaciones en los contenidos, no teniendo obligación alguna de realizar ninguna comunicación previa a los usuarios.

CONTENIDO DE TERCEROS

Este Website puede contener links para sitios web de terceros. Los sitios web vinculados no están bajo el control de Kasaniu, no siendo Kasaniu responsable del contenido de cualquier sitio web vinculado.

POLÍTICA COMERCIAL

Las fotografías presentadas en la página web son meramente ilustrativas, por eso recomendamos que consulte detenidamente el detalle del producto para mejor información acerca de las respectivas características de los artículos que pretende adquirir.

Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a alteración sin aviso previo. A pesar de la extrema atención de Decorliving SA para mantener toda la información actualizada, algunos productos podrán contener un precio incorrecto, por lo que verificaremos los precios siempre que procedamos al tratamiento de los pedidos.

La validación del pedido de compra o pedido supone que el “Comprador” tiene conocimiento y acepta las Condiciones y Términos Generales de Venta del sitio web www.kasaniu.com.

OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES Y USUARIOS

 

 

 

Cualquier visitante de la página web www.kasaniu.com está obligado a cumplir y respetar las presentes condiciones generales, en particular, observando las siguientes obligaciones:

– Está prohibido introducir, almacenar o difundir a través de Kasaniu.com contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y/o de cualquier otra índole que violen los principios generales de derecho y orden público;

– Guardar, y no divulgar, su contraseña de entrada en el sitio web para impedir que terceros accedan a su cuenta y datos personales;

– No utilizar identidades falsas;

– Facilitar sus datos personales y direcciones correctos de forma que Decorliving SA pueda procesar debidamente los pedidos;

El “Consumidor Final” es el único responsable de la veracidad de los datos personales comunicados a Decorliving SA y se compromete a introducir e informar de inmediato cualquier alteración.

Decorliving SA se exime de cualquier responsabilidad por eventual retraso o imposibilidad de procesamiento del pedido resultante de error o insuficiencia de los datos comunicados por el “Consumidor Final”, en el momento de entrega.

REALIZACIÓN DE PEDIDOS ONLINE

Para realizar un pedido a través de www.kasaniu.com es necesario que el usuario disponga de una cuenta de email válida y de uso frecuente y registrarse como cliente a través del formulario online. Una vez registrado, únicamente deberá introducir en la cesta de la compra virtual todos los productos que el consumidor final desee adquirir, siguiendo todos los pasos hasta finalizar el proceso con éxito.

Realizar un pedido a través de www.kasaniu.com implica:

– Navegar a través de las páginas de la tienda online Kasaniu y encuentrar los productos que desee adquirir.

– Añadir los productos de su preferencia a la cesta de la compra con el botón Añadir al carrito

– Cuando considere que ya ha añadido todos los artículos que desea, finalice el proceso de compra pulsando en Finalizar.

– A continuación, introduzca sus datos personales en un formulario muy sencillo, prestando especial atención a la dirección de envío.

– Después, seleccione el modo de pago.

– Revise su pedido.

– Proceda a realizar el pago y confirme el pedido.

– Finalmente, recibirá un email de confirmación de su pedido.

– Pulsando el botón Salir, al finalizar el proceso de compra, su pedido quedará confirmado y solamente deberá esperar al plazo de entrega previsto para recibir sus productos.

Cuando finalice la compra, recibirá un email automático confirmando la transacción. Le aconsejamos que lo imprima o descargue esta copia para futuras consultas. En caso de que los dados no sean correctos, puede solicitar su modificación de inmediato o hasta la anulación de la compra realizada.

En caso de no confirmación del pago o de incumplimiento de las presentes Condiciones y Términos Generales de Venta, Decorliving SA se reserva el derecho a no aceptar su pedido o a cancelarlo total o parcialmente, incluso después de recibida la confirmación automática.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y CONFIRMACIÓN/CANCELACIÓN DE PEDIDO

Decorliving procesa un pedido efectuado por un cliente tras la confirmación del respectivo pago, por lo que no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio del dicho proceso.

En la confirmación del pedido encontrará la fecha estimada para expedición de los productos, después de la confirmación del pago: usualmente de 2 a 7 días. Naturalmente, el tiempo estimado para expedición puede variar en función del lugar de destino.

Decorliving SA solo hace entrega de pedidos en días hábiles. Así, para la estimación del tiempo de entrega de los pedidos, no son contabilizados los fines de semana ni los días festivos. Cualquier retraso verificado en la entrega de artículos, en comparación con la estimación de las fechas presentadas, no confiere derecho a indemnización.

Todos los pedidos realizados en el sitio web están sujetos a la disponibilidad de los productos. Decorliving SA intenta asegurar que todos los artículos puestos a la venta en la página web estén en stock. No obstante, Decorliving SA se reserva el derecho de no aceptar cualesquiera pedidos o de cancelar pedidos ya confirmados para productos que ya no existan en stock. En caso de indisponibilidad del producto y/o ruptura de stock, Decorliving SA informará de inmediato al “Consumidor Final” de la cancelación parcial o total de su pedido, teniendo el comprador derecho al reembolso de la respectiva cantidad pagada.

CONFIRMACIÓN O CANCELACIÓN DE PEDIDO

DECORLIVING SA podrá no validar un pedido que no tenga garantía suficiente de cobro, cuando el pedido está incompleto o incorrecto, o cuando los productos pedidos ya no se encuentran disponibles. En cualquiera de los casos referidos, DECORLIVING informará mediante correo electrónico al “Consumidor Final” que el contrato de venta no ha sido efectuado y que KASANIU no siguió con la venta, especificando las razones para ello.

Si los productos pedidos en www.KASANIU.com ya no se encontrasen disponibles en el momento de su último acceso al sitio web, a pesar de haber obtenido confirmación del pedido, o cuando Decorliving SA recepciona su pedido, la “Vendedora” informará inmediatamente al “Usuario” sobre la indisponibilidad de los mismos, nunca sobrepasando el plazo de 30 días tras la recepción del pedido.

 

 

 

En el caso de haber sido hecho un pedido y el respectivo pago para productos que mientras tanto queden indisponibles, Decorliving SA procederá a la devolución (reembolso) del dinero pagado por los artículos indisponibles.

Decorliving SA se reserva el derecho de recusar cualquier pedido, independientemente del motivo y queda exenta de responsabilidades por cualesquiera daños o gastos, así como se reserva el derecho de cancelar cualquier compra, aunque haya ya sido aceptada o confirmada por Decorliving SA, en particular en las siguientes situaciones:

– La información constante en la factura no es correcta o verificable;

– El pedido es señalado por los Sistemas de Seguridad de la página web como un pedido incorrecto, irregular o un pedido susceptible de fraude;

– Cuando la transferencia del pago del pedido no haya sido recibida en un período de 5 días hábiles subsecuentes a la aceptación de su pedido;

– Cuando no haya sido posible entregar el pedido en la dirección facilitada por el “Usuario”;

– Si considerase que el “Comprador” no poseía capacidad para realizar aquel acto.

– Si se verificase que existió un error en la presentación del precio del (de los) producto(s);

CONDICIONES DE PAGO Y GARANTÍAS DE SEGURIDAD

Los métodos de pago disponibles serán presentados en www.kasaniu.com. No aceptamos cualquier otro método de pago además de los mencionados.

Podrá pagar sus productos utilizando sus habituales tarjetas de crédito y débito, a través del sistema de pago de PAYMENTEZ, o utilizando su cuenta personal PAYPAL, o podrá también pagar su pedido a través de TRANSFERENCIA BANCARIA en la cuenta bancaria de Decorliving SA ofreciéndole la página web Kasaniu.com, las instrucciones necesarias para este método de pago (entidad/referencia/Valor Total).

En los pagos utilizando tarjeta de crédito o débito, todos los detalles (como, por ejemplo, el número de la tarjeta, fecha de validez o código de seguridad) serán enviadosde manera segura a la empresa que suministra los servicios de pago electrónico remoto, PAYMENTEZ, sin que terceros puedan tener acceso a la información transmitida. Esta información no será utilizada por Decorliving SA, excepto para realizar las operaciones necesarias para compra o devolución (reembolso), en el caso de devolución en conformidad con el ejercicio del derecho de retorno, o para comunicación a la policía de casos de fraude.

Si el “Comprador” optase por el pago por Transferencia Bancaria, sólo iniciaremos el tratamiento del pedido después de haber recibido el pago. Por eso, con este método de pago, le aconsejamos realizar e depósito lo antes posible para que reciba su pedido en un menor tiempo. Una vez transcurridos 2 días naturales tras la realización del pedido, y si no hubiésemos recibido cualquier pago, el pedido será anulado.

Exhortamos a que no intente realizar el pago por cualquier otro medio no especificado en www.kasaniu.com. Si lo intentase, Decorliving SA no será responsable de la pérdida del pago, o cualesquiera otros daños que puedan producirse.

 

SEGURIDAD DE LA TIENDA ONLINE KASANIU Y DE TODAS LAS TRANSACCIONES

Toda la información de pago que facilite será encriptada y no será guardada en ningún servidor público de kasaniu.com

Cualquier pago transmitido por Internet, o a través de correo electrónico, corre algunos riesgos cuando el “Usuario” no toma las debidas precauciones y no asume las debidas conductas de responsabilidad.

Decorliving SA no podrá ser responsabilizada de cualquier daño sufrido resultante del uso de medios electrónicos de comunicación, en particular, de los daños resultantes de fallos o retrasos en la entrega de las comunicaciones electrónicas, de intercepciones o manipulaciones de las comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos utilizados para comunicaciones o transmisiones de virus.

PRECIOS

Los precios de los productos exhibidos en la página web www.kasaniu.com incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Son precios en Dólares Norteamericanos y válidos en el territorio ecuatoriano. Cualquier valor relacionado a posibles entregas a domicilio, deberá ser agregado.

CALIDAD Y GARANTÍA

Decorliving SA sólo comercializará en www.kasaniu.com artículos de calidad y nunca venderá productos de segunda mano, con defectos o de calidad inferior a los patrones existentes en el mercado.

Los productos ofrecidos a la venta en www.kasaniu.com pueden no corresponder exactamente en lo que respecta a la imagen exhibida y colores, especialmente debido al navegador de Internet y monitor utilizados.

PRODUCTOS Y ENTREGAS

Los productos pedidos en la tienda online kasaniu.com serán entregados en días hábiles, de lunes a viernes.

Decorliving SA no será responsable del incumplimiento, o retraso en el cumplimiento, de cualquiera de sus obligaciones de envío por motivos de fuerza mayor, como acontecimientos, actos u omisiones fuera de su control razonable.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS

Una vez entregado el pedido, el comprador dispondrá de un plazo de 5 días para devolver o cambiar sus artículos. Dentro de dicho plazo, los productos pueden devolverse en caso de presentar algún tipo de defecto de fábrica. En caso de confirmarse la devolución, se le retornará el importe abonado ajustado de acuerdo al método de pago.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Antes del envío, el “Comprador” puede cancelar el pedido de productos. Si el “Usuario” efectuase un pedido y pretenda cancelarlo debe, en un primer momento, verificar el status del pedido Para ello, el “Usuario” deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y pedir la cancelación de su pedido.

En el caso de que el pedido de cancelación sea realizado con éxito, el cliente será notificado por correo electrónico de esta decisión y la anulación será procesada sin costes para el cliente. En el caso de pago con tarjeta de crédito, se procederá a la devolución una vez acreditado el valor y descontando las comisiones de la empresa emisora de la tarjeta y las retenciones de ley.

CONDICIONES APLICABLES A LOS CÓDIGOS PROMOCIONALES (DESCUENTOS)

Cuando es utilizado de acuerdo con las reglas establecidas, un código de promoción habilita al usuario a disfrutar de una promoción/descuento relativo a la compra de un producto específico o para un conjunto de productos, durante el período indicado/asociado al código promocional/campaña promocional.

Los códigos promocionales son personales e intransferibles y solo pueden ser utilizados en compras online efectuadas en kasaniu.com. No está permitida la venta, el cambio o la donación de un código promocional. El cliente portador del código promocional no puede cargar o facilitar un código promocional en cualquier página web u otra forma pública de oferta, donación, venta o cambio. No está permitida la utilización de códigos promocionales para fines comerciales.

La utilización de un código promocional está condicionada a una sola utilización por producto y por pedido. Los códigos promocionales no son acumulables con cualesquiera otras promociones u ofertas especiales.

Los códigos promocionales no pueden ser cambiados por dinero y no serán reeditados o restituidos.

Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos, Decorliving SA se reserva el derecho de invalidar de forma inmediata el código promocional emitido en el caso de que sospeche que un código promocional está siendo usado con violación de las condiciones arriba mencionadas.

Las devoluciones de los pedidos realizados beneficiándose de un código promocional, serán abonadas mediante nota de crédito que se podrá descontar solo en la tienda online en un período máximo de 6 meses contado desde la fecha de emisión del mismo.

 

VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES O CAMPAÑAS COMERCIALES

Las ofertas promocionales o campañas comerciales divulgadas en la web www.kasaniu.com son válidas para el momento en que son comunicadas en el portal y de acuerdo con las condiciones establecidas.

En caso de devolución o cambio de artículos adquiridos en campañas comerciales o promociones, sólo se podrá devolver el importe que realmente haya pagado por el/los artículos que quiera devolver o cambiar.

RESPONSABILIDAD

Decorliving SA no se responsabiliza de los daños sufridos por terceros que resulten del uso/manejo de cualquiera de nuestros productos. Decorliving SA no se responsabiliza de los daños sufridos por el/la “Comprador/a” como consecuencia del uso indebido y/o inadecuado o mala instalación de nuestros productos.

Decorliving SA no se responsabiliza de los daños/perjuicios que resulten de información incorrecta en el portal web.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los textos, comentarios, trabajos e ilustraciones reproducidas o representadas en la web www.kasaniu.com son reservadas en términos de derechos de autor y derechos de la propiedad intelectual.

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